Jump to content
×
×
  • Create New...

Lorem Ipsum is simply dummy text

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s

Test Test

coinsmedia
invest-tracing
Инвестиции
ТОП 1 Блог о инвестициях в СНГ

Банки расширяют свои сети офисами без сотрудников


Recommended Posts

Finance

В последние годы на фоне развития дистанционных каналов российские банки закрывали свои отделения, но тренд изменился: банки вновь расширяют свои сети – правда, за счет новых форматов офисов, которые отличаются от старых безбарьерной средой, предварительной записью по времени и идентификацией с помощью смартфона, пишут «Ведомости».

Так, к 2023 году СберБанк планирует расширить сеть за счет более легкого формата присутствия с минимальным количеством сотрудников – в приоритете будет возможность пользоваться услугами через онлайн-банк, но в офисе, а ВТБ откроет 116 отделений в новом формате к концу этого года, к концу следующего – еще 262, заявил представитель госбанка; Газпромбанк увеличил свою сеть на 13%, открыв 48 новых офисов за минувший год и 1 полугодие 2021 года (сейчас их 424, по данным ЦБ), рассказал его представитель.

Отмечается, что новый формат позволит клиенту самостоятельно осуществлять 80% операций в онлайн-банке, а менеджер будет выполнять роль консультанта, однако, по мнению директора департамента клиентского обслуживания и массовых продаж банка «Санкт-Петербург» Марины Гориловской, классические офисы по-прежнему нужны, чтобы решать серьезные финансовые вопросы лично – это связано с особенностями человеческой психологии, кроме того, существуют категории клиентов, которые предпочитают живое общение, – это старшее поколение, а также премиум-клиенты, которым нужна индивидуальная консультация.

По данным ЦБ, за последние два года российские банки закрыли 2300 своих точек – это около 8% от общего количества, а открывать отделение банка в отдаленных и малонаселенных регионах страны может быть затратно для финансовых организаций и не окупать себя, отмечает представитель Банка России.

В настоящее время Банк России совместно с Минцифры России, ФСБ России и ПАО «Ростелеком» прорабатывает возможность, которая позволит гражданам самостоятельно регистрировать свои данные в Единой биометрической системе (ЕБС) с помощью защищенного мобильного приложения и без посещения офиса банка, что существенно упростит и ускорит сбор биометрических данных в ЕБС, а также расширит количество субъектов, которые могут получать услуги дистанционно.

Новость

Источник: Banki.ru

Link to post
Реклама
Реклама на форуме

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now